Tu voz es personal. La tratamos como tal.
Versión inicial de pre-lanzamiento. Esta página describe el funcionamiento técnico actual de LettSpeak. Antes del lanzamiento comercial completaremos la identidad legal del responsable, contacto formal, plazos definitivos de conservación y el resto de documentación contractual.
Qué datos tratamos
Durante la personalización podemos tratar nombre del destinatario, texto de la carta, fotografías, grabaciones de voz, opciones de diseño y los datos necesarios para tramitar el pedido. El proveedor de pagos procesa los datos necesarios para el cobro.
Cómo tratamos tu audio
Mientras grabas y editas, el audio permanece en tu navegador. Cuando tramitas un pedido, el archivo se sube mediante un enlace temporal a almacenamiento privado. LettSpeak no utiliza las grabaciones para entrenar modelos de inteligencia artificial.
No revisamos el contenido de los mensajes como parte de una moderación rutinaria. El acceso humano se limita a lo razonablemente necesario para fabricar el producto, prestar soporte, resolver una incidencia o cumplir una obligación legal.
Proveedores actuales
| Servicio | Finalidad |
|---|---|
| Cloudflare | Alojamiento, seguridad, ejecución de la aplicación y protección frente a abuso. |
| Supabase | Base de datos de pedidos y almacenamiento privado de archivos. |
| Stripe | Procesamiento y confirmación de pagos. |
Antes del lanzamiento revisaremos la configuración contractual, ubicación del tratamiento y mecanismos aplicables a transferencias internacionales de cada proveedor.
Conservación
Los borradores de pedido no pagados se eliminan automáticamente después de 48 horas. En pedidos completados, los archivos personales de producción —incluidos audio, fotografías y PDFs— se eliminan automáticamente 30 días después de marcar el pedido como completado. Conservamos únicamente los datos administrativos o comerciales que sean necesarios durante el plazo aplicable. Puedes solicitar antes la supresión de tus archivos cuando ya no sean necesarios para fabricar o gestionar tu pedido.
Tus derechos
De acuerdo con la normativa aplicable, las personas pueden tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Antes de la apertura comercial publicaremos el canal formal para ejercerlos y la identidad completa del responsable del tratamiento.
Menores y contenido de otras personas
Si subes fotografías, voces u otro contenido de terceros, debes disponer de una base legítima para utilizarlo. El contenido relacionado con menores requiere especial cuidado y se tratará únicamente para las finalidades necesarias para prestar el servicio.
Lo que estamos preparando
Seguimos preparando el procedimiento formal de derechos RGPD, la política de cookies basada en las tecnologías realmente utilizadas, el registro interno de tratamientos, la revisión de accesos, backups y el procedimiento de respuesta ante incidentes.